近期，部分用户反馈在11月14日世界足球预选赛中，当国足在客场与巴林队展开激烈对决时，爱奇艺体育作为此次比赛在国内的唯一转播平台似乎出现了技术故障，这导致赛事直播无法正常进行。此外，也有用户抱怨他们遭遇了重复收费的问题。

对此，爱奇艺体育迅速作出回应，发布了一份诚恳的致歉声明。声明中明确提到，在11月14日国足对阵巴林队的比赛中，由于短时技术故障，导致了部分用户购买服务的重复收费以及权益无法及时兑换的问题。技术团队已迅速解决这一问题并恢复了系统的正常运行。对于由此给部分用户带来的观赛体验影响，他们表示了深深的歉意。

为了弥补对受影响用户的不便，爱奇艺体育公布了相应的补偿方案。对于因技术故障而重复购买服务的用户，爱奇艺将全额退还其重复支付的费用。对于在故障期间权益受到损害的用户，将补偿一张观赛券以示歉意。同时，对于因系统问题而重复兑换观赛券的用户，会将多余的观赛券返还至其账户。

然而，这并非是爱奇艺首次因“技术问题”引发用户的不满。在今年9月5日中国男足客场对阵日本队的比赛中，爱奇艺体育的直播问题就曾登上热搜。当时有用户反映App界面卡顿无法观看比赛，以及充值后仍无法使用观赛券的问题。对此，爱奇艺方面解释称，由于球迷的热情导致瞬时流量过大，技术服务资源超出限额，给部分用户带来了不好的观赛体验。他们表示将加强技术预案和运营能力，以提供更稳定可靠的直播服务。

这些事件提醒我们，无论是在体育赛事转播还是其他服务领域，技术的稳定性和用户体验的满意度都是至关重要的。希望未来爱奇艺能够吸取教训，加强技术投入和运营能力，为用户提供更加稳定、高质量的服务。